O passo a passo de cada processo dos vídeos, com os textos prontos para copiar no Claude, e os artigos do blog.
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Os processos de uma área ou de um setor já desenhados: instruções, modelos e rotinas para montar em poucos dias.
Ver as soluções prontas →A gente monta com o seu time, processo por processo, com os arquivos e o jeito da sua empresa.
Diagnóstico online (4 min) →Consultoria para conduzir a IA com o próprio time e projetos pontuais feitos com IA, com escopo, prazo e preço fechados.
Consultoria
Projetos sob demanda
Cinco processos do atendimento já desenhados para montar no Claude: o assistente que conhece as políticas da empresa, o manual de respostas no seu tom, a resposta a reclamações e avaliações negativas, os avisos de atraso e a leitura das avaliações toda segunda.
Requisito: conta paga no Claude e um computador para montar. Ver tudo o que você precisa
Um assistente que já conhece as políticas de troca, entrega e garantia, o tom da empresa e os casos que vão para uma pessoa.
O manual com as situações mais comuns, cada uma com a resposta para WhatsApp e e-mail e o que a política diz sobre o caso.
A resposta a uma reclamação no privado e a resposta pública a uma avaliação negativa, sem discutir e sem nenhum dado do cliente.
O aviso de atraso ou de mudança em duas versões, WhatsApp e e-mail, com o motivo, a nova previsão e o que o cliente pode fazer.
Toda segunda, os temas que mais aparecem nas avaliações públicas da semana e uma resposta sugerida para cada negativa.
Quer ver como é antes? O passo a passo grátis Se eu fosse do atendimento traz três destes processos, inteiros.
Cada processo vem com as instruções, o pedido testado, o modelo de documento e um vídeo curto mostrando a configuração na tela. Você monta no seu Claude, e o que montar fica com a empresa.
A solução foi feita e testada no Claude. Projetos e criação de planilha e PDF ficam nos planos pagos. Tarefa agendada, conectores e pesquisa na web variam por plano; cada processo traz o caminho sem eles.
A assinatura é paga à Anthropic e não está inclusa no preço.
Para montar, principalmente no primeiro dia. Depois, o dia a dia também roda no celular.
Para abrir os modelos: Excel e Word, ou Google Planilhas e Documentos.
Não precisa estar bonito. O que faltar, o primeiro dia ajuda a escrever.
Um processo por dia. O primeiro é o mais longo: é quando você junta os arquivos e monta o Projeto.
Quem revisa: A equipe confere cada resposta antes de enviar ao cliente.
Um assistente que já conhece as políticas de troca, entrega e garantia, o tom da empresa e os casos que vão para uma pessoa.
Vem pronto: As instruções completas do Projeto e a lista de arquivos para enviar.
O manual com as situações mais comuns, cada uma com a resposta para WhatsApp e e-mail e o que a política diz sobre o caso.
Vem pronto: O pedido completo, o modelo de manual e a lista do que conferir antes de entregar à equipe.
A resposta a uma reclamação no privado e a resposta pública a uma avaliação negativa, sem discutir e sem nenhum dado do cliente.
Vem pronto: Os pedidos e os modelos de resposta para WhatsApp, e-mail e Google.
O aviso de atraso ou de mudança em duas versões, WhatsApp e e-mail, com o motivo, a nova previsão e o que o cliente pode fazer.
Vem pronto: O pedido e os modelos de aviso para cada canal.
Toda segunda, os temas que mais aparecem nas avaliações públicas da semana e uma resposta sugerida para cada negativa.
Vem pronto: O pedido da rotina e o passo a passo com e sem tarefa agendada.
É do passo a passo grátis Se eu fosse do atendimento, que traz três processos desta solução. Copie, cole no seu Projeto e veja o resultado antes de entrar na lista.
Ver o passo a passo grátisCrie o manual de respostas do atendimento em PDF, A4, com as 20 situações mais comuns que chegam para a nossa equipe. Use as perguntas frequentes e as políticas do projeto para escolher as situações.
Para cada situação, siga esta estrutura:
Inclua pelo menos: troca, devolução, prazo de entrega, pedido atrasado, produto com defeito, garantia, forma de pagamento, cancelamento, segunda via e cliente irritado. Abra o manual com um índice e uma página de "regras de ouro" do nosso atendimento. Marque com [conferir com a política] todo prazo, valor e condição.
Para quem não é: Não é um robô que responde o cliente sozinho nem um sistema de atendimento: a solução prepara as respostas e a sua equipe confere e envia. Se você quer o atendimento automatizado e conectado ao WhatsApp, o caminho é o Implementar junto.
Atendimento com 4 pessoas
Estimativa conservadora: metade das horas delegada. No lançamento, a solução sai por R$ 297: com esses números, ela se paga em 6 dias de tempo do time.
Entrar na lista de esperaCinco processos prontos para montar no Claude: o Projeto do atendimento, o manual de respostas, as respostas a reclamações e avaliações negativas, os avisos para os clientes e as avaliações de segunda. Cada um com as instruções, os pedidos para copiar, os modelos e vídeos curtos de configuração.
O passo a passo grátis traz três peças. A solução pronta traz cinco, com modelos de documento e vídeos mostrando a configuração. Comece pelo grátis: se fizer sentido, a solução vai mais fundo.
Não. A solução trabalha com as políticas e as respostas modelo da empresa, e no lugar dos dados entram [Nome do cliente] e [número do pedido]. O Claude prepara a resposta e quem confere e envia é a sua equipe.
Ela ainda está sendo montada. O preço de lançamento é R$ 297 por solução, para quem estiver na lista de espera, com garantia de 7 dias. Quem está na lista fica sabendo primeiro quando ela sair.
Não. Você cola textos prontos, envia as políticas e as respostas que a equipe já usa e segue os vídeos curtos. É preciso uma conta paga no Claude.
Na conversa de 30 minutos, grátis, a gente olha os processos que mais pesam na sua área e mostra o que dá para delegar primeiro. Você sai com um plano, contratando ou não.
